Cómputo Nacional · Garantía extendida
GUÍA SIMPLE PARA CLIENTES

Así evaluamos y protegemos cada servidor

La evaluación es individual: una solicitud corresponde a un servidor. Usted aporta los datos disponibles y puede completar evidencias mientras Cómputo realiza el análisis.

  1. 1

    Información

    Ingrese RUC, correo y confirme el uso de datos para iniciar.

  2. 2

    Equipo

    Seleccione marca y modelo. Agregue la serie si la conoce.

  3. 3

    Análisis técnico

    Complete ubicación, protección, alertas e inventario manual o Redfish.

  4. 4

    Resultados

    Revise hallazgos, recomendaciones, valorización y documentos.

  5. 5

    Propuesta

    Reciba una cotización individual y las condiciones de cobertura.

Qué debe preparar

Datos básicos

  • RUC y correo de contacto.
  • Marca, modelo y número de serie.
  • Año de compra y estado de garantía actual.

Ubicación y seguridad

  • Dirección física del servidor.
  • Ambiente, gabinete o rack, UPS y acceso controlado.
  • Fotos del servidor y del lugar, cuando ayuden a la evaluación.

Inventario

  • Puede usar la captura automática Redfish.
  • También puede buscar componentes o declararlos sin número de parte.
  • La captura técnica queda asociada al servidor y conserva su fecha.

Cambios posteriores

  • Informe solo lo que cambió: componente, cantidad o incidencia.
  • No modifique una captura histórica; registre una actualización.
  • Adjunte evidencia cuando exista una alerta o reemplazo.
Importante: completar más información mejora la precisión, pero no necesita conocer todos los datos para comenzar. La cobertura se define después de la verificación técnica.
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